Abertura de processos, solicitação de relatórios de pendência cadastral, emissão de notas fiscais e guias de pagamento, certidões, fichas cadastrais e parcelamentos, além de outros serviços, são disponibilizados pela Secretaria Municipal de Economia (Semec), em sua sede, no Centro, e nas unidades de atendimento que funcionam nas Centrais JÁ – Shopping Farol, Maceió Shopping e Pátio Shopping Maceió.

O coordenador de Atendimento da Semec, Gilberto Meister, alerta que o contribuinte ainda pode ter acesso a estes mesmos serviços sem sair de casa. “Por meio do portal www.semecmaceio.com ou pelo site oficial www.maceio.al.gov.br/semec, disponibilizamos diversos serviços para que o contribuinte seja atendido com comodidade e agilidade. A implantação de ações de descentralização de atendimento gera maior grau de conforto para os contribuintes, diminuindo o fluxo na sede e o tempo de espera, além de permitir a realocação de alguns colaboradores para outras tarefas”, explicou Meister. Ao entrar no site oficial, basta clicar no menu à direita em Serviços Semec e optar pelo serviço que necessita.

Gilberto conta que apenas os serviços de localização de imóvel por mapas e emissão de certidões informativas (que certificam dados cadastrais) são realizados na sede da Semec, exclusivamente. “O objetivo é descentralizar inclusive estes serviços mas dependemos de capacitação do pessoal de todos os pontos de atendimento sendo previsto para ocorrer no decorrer de 2018.”

Para aqueles que querem optar para a Central de Teleatendimento, basta ligar 3315-3603, das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira ou enviar e-mail para atendimento@semec.maceio.al.gov.br. Nesta central, é possível receber orientações e esclarecimentos sobre todos os tributos e notas fiscais, solicitar emissão de guias, certidões de regularidade fiscal e fichas cadastrais, localizar inscrição imobiliária e obter informações sobre processos administrativos, além de liberação de notas fiscais para MEI.

A sede da Semec está aberta ao público, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Nos postos de atendimento das Centrais Já do Maceió Shopping, Pátio Shopping e Shopping Farol, o horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h. Além destes postos, contamos ainda com as Salas do Empreendedor no Shopping Popular (Centro), Rua Cleto Campelo (Jacintinho) e no Shopping Pátio que podem emitir guias de pagamento, certidões de regularidade fiscal e fichas cadastrais.